- Прием автомобиля на обслуживание и ремонт (консультирование клиента, оформление заказ-наряда, согласование работ по ремонту)
- Передача автомобиля в работу механику с пояснением заказ-наряда
- Проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту
- Прием оплаты от клиента
- Выдача автомобиля.